Política de envío

Políticas de Envío

  1. Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesarán dentro de 1-3 días hábiles a partir de la fecha de compra, a menos que se indique lo contrario.

  2. Métodos de Envío: Ofrecemos varios métodos de envío para satisfacer tus necesidades, incluyendo envío estándar, envío exprés y envío urgente. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.

  3. Costo de Envío: Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, la distancia y el método de envío seleccionado. El costo exacto del envío se mostrará durante el proceso de pago antes de completar la compra.

  4. Envío Internacional: Ofrecemos envío internacional a la mayoría de los países. Los tiempos de entrega y los costos de envío pueden variar según el destino. Los clientes son responsables de cualquier tarifa aduanera o impuesto de importación aplicable.

  5. Seguimiento de Envíos: Se proporcionará un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes rastrear el estado de tu pedido utilizando este número a través de nuestra página web o la página web del transportista.

  6. Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

  7. Recepción del Paquete: Se requiere la firma de un adulto para recibir el paquete en el momento de la entrega. Si no estás disponible en el momento de la entrega, se dejará una nota de aviso y podrás programar una nueva entrega o recoger el paquete en la oficina de la empresa de transporte.

  8. Envíos Retrasados o Perdidos: Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, contáctanos de inmediato y haremos todo lo posible para resolverlo. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos.

Estas políticas de envío están sujetas a cambios sin previo aviso. Por favor, consulta esta página regularmente para obtener la información más actualizada sobre nuestras políticas de envío.